過年時帶孩子參加政府舉辦的小活動，
裡面有一個手作環節，老師介紹如何操作後，志工發放版型；
或許是因為材料有限，
版型被「隨機」地放在特定幾個孩子的桌上，
然後就開始進行。
我們家小朋友的桌上空著，現場沒有說明，
沒有告知「工具不夠需要輪流」，
空氣中只剩下拿到材料的孩子開始動作的聲音，
以及沒拿到材料的孩子，在那裡靜靜「晾著」。
後來老師有注意到，趕緊拿比較小，可能計劃之後才要使用的版型給沒有工具可以使用的孩子。
身為家長的我其實有點不舒服，但是在還沒有工具之前，
我還是跟孩子解釋：「材料不夠，我們等別人用好再做。」
身為一名長期帶領藝術團體的輔導者，我想分享一些讓活動體驗可以更好的細節：
＊規則清楚＿「材料不夠不是問題，沒有說明，才是問題。
其實材料發放不只是物資分配，更是一種心理安全感（Psychological Safety）的建立。 如果能在發放前說明：「因為版型有限，請大家輪流使用喔！」這就把「匱乏」轉化成了「秩序」。
＊順序可理解＿「「等待不是傷害， 被忽略才是。」
對參與者而言，不一定是在意「慢一點做」，而是在意「為什麼是我被跳過了？」。 並進入「被動的被迫等待」，讓人感覺不被尊重。
比起隨機，猜拳、抽籤、舉手、進教室ㄉ的先後順序等等，都提供讓順序可被理解的，而不是志工隨機的「偏好」。
＊等待被看見＿賦予等待價值（Reframing）
除了先告知，其實也可以在說明「因為版型有限，大家要輪流使用喔！」之後，詢問：「有沒有人好想趕快做的，可以舉手領取」，或是「有沒有人願意等待，讓其他先做？」
總之，詢問意願，把選擇權留給參與者。
甚至，公開鼓勵禮讓者：「謝謝你讓賦予等待價值（Reframing）：
邀請願意禮讓的孩子舉手，並公開鼓勵他的付出，
讓等待不再是失落，而是優點的展現。
雖然是一個小細節，
但身為長期帶藝術團體的、在乎團體心理流動的人、
重視細節與尊重的人，會希望每一個提供藝術服務的場域，
都能更細膩地觀照到這些細節。
這是我今天的觀察，
也是我對自己未來在品牌經營與工作坊設計上的提醒。
不管是帶領者、志工還是服務員，
我們遞出去的每一份材料，其實都帶著一份對人的尊重。
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